検索エンジンの理念
ここでは、検索エンジン各社の理念や目標などをご紹介します。
各社ともに、目指していることは
「検索ユーザーが望む結果をすぐさま提供できること」
であることは、間違いないことでしょう。
そのためにも、各社、研究に研究を重ね、アルゴリズムを研ぎ澄まし、「まるで頭を覗いている」かのように、望むページを出せる仕組みのために、日夜努力しています。
ゴールに向かって
しかし、同じゴールであっても、辿り着く道順や、手段は、決して同じではないように、全体的なシステムには、おのずと各社が掲げている「理念」が見えてきます。
企業であるからには、もちろん、それがビジネスに直結していなければならないものであり、それは現実のお店と同じで、顧客が「また来よう」と思うような場所にしなければなりません。
「結果」を出せるのは当然。
つまりは、サービスの質の勝負ということになります。
まるで、ハリウッドの映画に出てくるような田舎にぽつんとあるセルフサービスのガソリンスタンドのように、質実剛健に無骨な計算結果を出すだけなのか。
それとも、日本の高級ホテルのような、微に入り、細に入りのサービスを目指すのか。
そして、常に、顧客が「何を」求めているかも敏感に感じ取ることも必要になります。
はじめての場所で迷っているときに、何が書いてあるかわからないような紙切れ一枚を出してよいのか。
はやくメインディッシュを食べたがっている人に、もったいぶった前菜を長々と出して良いものか。
万人に最適解を与えることは不可能です。
だからこそ、各社、「これだけは他者に負けない」という心意気を持っているのです。
もちろん、それを再現するためには、プログラマがランチの片手間にちょいちょいと作り上げたようなプログラムでは無理というものです。
「理念」が高くとも、それに伴う「技術」も、また、求められているのです。
それは、日曜の昼下がり、口を大きく開けていれば、ひとりでに空から落ちてくるようなものではありません。
各社が貫くスピリットを調べていきましょう。